Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

orilonaveq, con domicilio en Carrer de Sant Pere, 132, 08911 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@orilonaveq.com o llamando al +34664801368.

Estamos comprometidos con la transparencia total. Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, no dudes en escribirnos.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúes con nuestros servicios. Básicamente, necesitamos ciertos datos para poder ofrecerte un análisis empresarial de calidad y personalizado:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa donde trabajas o gestionas
• Puesto que ocupas y sector de actividad
• Dirección fiscal si contratas servicios de consultoría

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia
• Patrones de interacción con nuestras herramientas de análisis

Información Empresarial Voluntaria

Si decides compartir datos de tu negocio para recibir análisis personalizados, podemos recopilar información sobre facturación, estructura organizativa, objetivos comerciales y desafíos específicos. Siempre te pediremos consentimiento explícito antes de procesar estos datos.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

No recopilamos información porque sí. Cada dato tiene un propósito claro y legítimo dentro de nuestros servicios:

• Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestras plataformas de análisis
• Realizar estudios personalizados de actividad empresarial según tus necesidades
• Enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Mejorar nuestras herramientas mediante análisis agregados y anónimos
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir usos fraudulentos

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Punto.

4. Compartir Información con Terceros

Hay situaciones en las que necesitamos compartir ciertos datos con proveedores externos, pero siempre bajo estrictas condiciones de seguridad y confidencialidad:

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad. Si alguno opera fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar.

5. Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD te otorga derechos claros sobre cómo manejamos tu información. Estos no son solo teoría legal, puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un informe detallado.

Derecho de Rectificación

Si detectas algún error en tu información, tienes derecho a que la corrijamos de inmediato. Solo envíanos un email con los cambios necesarios.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales, salvo que existan obligaciones legales que nos obliguen a conservarlos (por ejemplo, facturas para Hacienda).

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o a que los transfiramos directamente a otro proveedor si es técnicamente posible.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo. También puedes solicitar que limitemos el uso de tu información mientras resolvemos alguna reclamación.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestra web
• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad periódicas y cifradas
• Protocolos de autenticación de dos factores para usuarios
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te lo notificaremos de inmediato junto con las autoridades competentes.

7. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información de nuestros sistemas.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos que utilizamos (como servicios de análisis o plataformas en la nube) pueden tener infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de escudo de privacidad cuando apliquen
• Evaluaciones de adecuación del país receptor según criterios del RGPD

Si tienes dudas específicas sobre dónde se alojan tus datos, contacta con nosotros y te daremos información detallada.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos.

Para información más detallada sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidad, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web.

La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente o quieres presentar una reclamación, tienes derecho a dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

De todas formas, antes de acudir a la autoridad, te animamos a que nos contactes directamente. Estamos comprometidos con resolver cualquier inquietud de manera rápida y satisfactoria.